Sie haben ein Problem, eine Frage oder einen Wunsch. Sie melden Sich bei uns und wir unterstützen Sie, zeitnah, persönlich und unkompliziert. Remote oder vor Ort. Die Abrechnung erfolgt viertelstündlich, und Sie erhalten zum Monatsende eine detaillierte Aufschlüsselung, wer was warum gemacht hat. Bei komplexeren Anfragen erstellen wir selbstverständlich auch verbindliche Kostenkalkulationen.

Bei zentralen Server-Systemen empfehlen wir ein erweitertes Betreuungsmodell. Es umfasst die kontinuierliche Wartung (Updates), den Betrieb von Diensten (z.B. Hinzufügen von Benutzern, Postfächern) und das Überwachen von Hard- und Software (Speicherplatzbelegung, korrekter Backupverlauf). Es stellt sicher, dass die wichtigen Systeme immer optimal gepflegt sind und schützt Sie damit vor vermeidbaren Ausfällen und Fehlern. Das Ganze zu einem Festpreis für das jeweilige System, so dass die Kosten jederzeit transparent und kalkulierbar sind.

Unser Full-Service-Modell erweitert die Serverbetreuung auch auf Ihre Arbeitsplätze. Dies umfasst Installation, Betrieb, Update und Troubleshooting zu einem monatlichen Festpreis pro System. Sie brauchen niemanden vor Ort. Alle Systeme sind einheitlich gewartet und auf einheitlichen Softwareständen – zu fix vereinbarten Kosten.

Im Rahmen unseres IT-Startup-Programms erhalten Sie die benötigte Hard- und Software herstellerunabhängig und kostengünstig zu unseren Einkaufskonditionen. Wir übernehmen die Installation, Inbetriebnahme und auf Wunsch auch Wartung des Systems. Das IT-Startup-Programm richtet sich an Unternehmen, die sich in ihrer Gründungs- bzw. Startphase befinden und nicht älter als zwei Jahre sind.